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Política de privacidad

Última actualización: 07/09/2025

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Ca’Bigote Barbershop
Razón social / CIF: RELLENAR_RAZÓN_SOCIAL — RELLENAR_CIF
Domicilio: C. el Rafael, 43, 35500 Arrecife, Las Palmas (España)
Correo de contacto: RELLENAR_EMAIL
Web: cabigotebarbershop.com

2. Datos, finalidades y bases jurídicas

  • Reservas de cita / cuenta de usuario: identificación y contacto (nombre, email, teléfono), credenciales si te registras.
    Finalidad: gestionar citas y tu cuenta.
    Base legal: ejecución de contrato/medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Consultas generales (formularios/email): datos de contacto y el contenido de tu consulta.
    Finalidad: atender la solicitud y hacer seguimiento.
    Base legal: consentimiento (art. 6.1.a) y/o interés legítimo (art. 6.1.f) según el caso.
  • Atención por WhatsApp (opcional): identificación y comunicaciones.
    Finalidad: soporte/comunicación por WhatsApp a petición del usuario.
    Base legal: consentimiento (art. 6.1.a). Puede implicar transferencias por parte de Meta.
  • Seguridad del sitio: datos técnicos (IP, logs, user-agent).
    Finalidad: mantener la seguridad y prevenir abusos.
    Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).

3. Conservación

  • Consultas: hasta 12 meses desde la última interacción.
  • Reservas y relación con clientes: mientras dure el servicio y hasta 24 meses tras su fin (o plazos legales).
  • Cuentas: mientras permanezcan activas (y según obligaciones legales).
  • Datos técnicos/logs: hasta 12 meses.

4. Destinatarios

Podrán acceder proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, soporte TI, mensajería), bajo contrato de encargo de tratamiento. El uso de Google Maps/Instagram (si lo aceptas) conlleva que dichos terceros puedan tratar datos conforme a sus políticas.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE (p. ej., Google/Meta). Se usarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) cuando aplique. Más información en sus políticas: Google, Meta/Instagram/WhatsApp.

6. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a RELLENAR_EMAIL con el asunto “Protección de datos” y acreditando tu identidad. Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Menores

Los servicios no están dirigidos específicamente a menores. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies y terceros

Para conocer el uso de cookies y cómo configurarlas o revocar tu consentimiento, consulta la Política de cookies o abre el panel de preferencias.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización.